Xfast krijgt een nieuw syteem
14 January 2009
Binnenkort zal er een nieuw bestel en factuursysteem actief worden. We zijn nu druk bezig met de voorbereidingen. De voordelen van het nieuwe systeem zijn niet op één A4tje op te schrijven. Wij gebruiken nu voor het bestellen het systeem Modern Bill. Grote nadeel is dat we elke 2 maanden een veiligheidssleutel moeten aanvragen. Dit ging soms ook niet goed waardoor er geen bestellingen geplaatst konden worden.
iDeal is een betaalmiddel via internet die makkelijk en zeer veilig is. Tot op heden konden we dit niet implementeren in het bestelsysteem. Het systeem beperkte zich ook tot de engelse taal. Wanneer u een bestelling plaatste zag je soms vreemde woorden. Dit kon tot op een zekere hoogte veranderd worden.
Als laatste zijn de kosten van een derdelijk en zeer beperkt systeem te hoog. Om ook de bestaande klant en ook belangrijk de nieuwe klant een optimaal systeem te bieden zijn we genoodzaakt een nieuw systeem in te voeren. iDeal zal dan ook geheel geïntegreerd worden. Wanneer u nu een bestelling doet dient deze meteen te worden betaalt. Factuur optie zal dan ook verdwijnen. Ook zal het makkelijker worden acties en andere producten te gaan verkopen. Zo kunt u denken aan randapparatuur die u misschien goed van pas kan komen, denkend aan backup schijf, usb stick etc..
Ook de support zal voortaan via dit systeem gaan lopen, daarmee komt het huidige ticketsysteem te vervallen. Het systeem waar we even kort mee gewerkt hebben voldoet nog steeds goed maar omdat er ook in het nieuwe systeem een dergelijk systeem is ingebouwd is het makkelijker met één systeem verder te gaan.
Naar verwachting zal het systeem binnen nu en 3 weken volledig werkzaam moeten zijn. We zullen in die tussentijd alle bestaande klanten overzetten en krijgt u van ons de juiste gegevens om in het systeem te komen. U wordt hier nog door ons op de hoogte gebracht via een e-mail.
We hopen dat het nieuwe systeem zonder al te veel problemen snel zal gaan draaien. Mochten er toch wat probleempjes de kop op steken dan horen we het graag. We vragen enkel begrip voor de overgang.